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僱員支援服務計劃 (EAP)為全球數以百萬計的人服務,而參與機構的數目正與日俱增。在香港,大部分的跨國公司及大企業也有使用此服務。近年,社會對精神健康的認識增加,亦令一些中型企業開始為員工提供僱員支援服務。
什麼是僱員支援服務計劃?

僱員支援服務計劃(EAP)為員工及其直系親屬提供保密的服務及專業協助。EAP包括心理輔導、評估及轉介,以處理因個人和工作問題而妨礙工作表現的情況。EAP處理影響著員工各種各樣的情緒和行為問題,例如:關係,壓力,情緒不安和焦慮等。另外,EAP也有預防作用。在員工的情緒問題還不至於擾亂工作之前先協助他/她解決問題。因為僱主開始明白到員工是他們重要的資產,所以為員工精神健康著想的EAP亦因此應運而生。