按照《个人资料(私隐)条例》(第486章)(「条例」) 所编制之「收集个人资料声明」 (「声明」) 

1.  简介 

1.1 Quality HealthCare Group Limited(「卓健」、「本公司」或「我们」)致力保障您的个人资料的私隐及安全。本声明是就您与作为资料使用者处理个人资料的卓健实体,包括但不限于卓健医疗体检中心有限公司、卓健医疗服务有限公司、卓健牙科服务有限公司、Quality HealthCare Diagnostic & Imaging Services Limited、宏康医学诊断中心有限公司、Alpha Medical MRI (TST) Limited、Quality HealthCare Professional Services Limited、Quality HealthCare Chinese Medicine Services Limited、医加健有限公司及卓健护理介绍所有限公司,进行交易及提供资料或资讯而向您提供的。除非另有说明,本声明内所提述的「卓健」、「本公司」或「我们」包括个别或共同位于香港的作为资料使用者处理个人资料的卓健实体。各公司在本声明下的权利及义务是个别而非共同的。任何公司均无须为另一公司的任何作为或不作为负责。

1.2 本声明乃按照条例及电子健康纪录互通系统条例(第625章)所编制,并应与本公司的「私隐政策声明」一并阅读。

1.3 就本声明而言,「集团公司」是指本公司及其母公司、分行、子公司、代表处及关联公司,无论其位于何处,以及其中的任何一家。关联公司包括母公司的分行、子公司、代表处及关联公司,无论其位于何处(统称为「本集团」)。

1.4 如您对我们的「私隐政策声明」或本声明有任何疑问,请致电 (852) 2366 0830/8301 8301或电邮 info@qhms.com 与本公司的顾客服务经理联络。

1.5 假如您未能提供本公司要求的个人资料,而处理这些个人资讯对下列用途是必需的,则可能导致本公司无法处理您的申请、资料或服务请求、查询及/或向您提供服务或产品。

 

2.  我们收集的个人资料 

2.1 本公司将按本声明所列的用途收集您的个人资料。

2.2 我们不时收集及/或持有的个人资料可能包括您的个人身份证明资料、联络资料、交易记录、财务背景、医疗及健康记录、生物辨识资料及您在访问或浏览我们的网站或使用我们的流动应用程式或门户平台时的位置及活动(包括其上的任何诊断或健康监测工具及此类工具用于收集数据的蓝牙及/或可穿戴设备)。

 

3.  收集个人资料之目的

3.1 本公司将就以下目的不时使用、储存、处理、转移、公开或分享您的个人资料︰

 (a) 处理、查阅及决定任何与我们提供的服务或产品有关之申请、要求、查询或投诉;

 (b) 登记您成为由我们管理及/或营运之网站、流动应用程式或门户平台的用户或其所提供或将提供的资讯或服务的会员;

 (c) 在我们向您提供产品或服务前核实您的身份;

 (d) 向您提供个人化的医疗资讯、健康资讯及有关我们的产品或服务的资讯,及个人化的网站、流动应用程式或门户平台介面; 

 (e) 向您提供适合的医疗、健康、保险管理、保健或其他相关服务(包括但不限于电子票务、预约及诊所/医疗专业人员搜索,以及我们管理及/或营运之网站、流动应用程式或门户平台上的服务及产品兑换功能)或产品;

 (f) 就您所订购的医疗、牙科或健康服务计划的管理、特点及续期事项与您沟通;

 (g) 就我们的网站、流动应用程式或门户平台进行营运、维护、评估、改善、问题排解,以及了解您的偏好;

 (h) 以电子方式向您提供远距医疗及相关医疗服务;

 (i) 处理帐单及付款或向您收取未付款项﹔ 

 (j) 执行与本公司提供的服务或产品有关的任何功能及活动,包括但不限于审计、汇报、市场研究、一般服务、在线及其他服务的维护、身份核实、资料核对、研究、数据分析及统计分析﹔

 (k) 行使本公司就向您提供医疗、健康、保险、保健或其他相关服务及产品而享有的权利﹔

 (l) 管理我们与您、我们的业务及与我们合作向您提供产品或服务的组织之关系﹔

 (m) 促销我们、任何集团公司成员及/或第三方的服务、产品及其他主题(详情请参阅下文第5段)﹔

 (n) 进行披露以满足对本公司具有约束力的任何法律、规则及规例、实务守则、指引资料或指引的要求﹔

 (o) 就本声明中所列的任何目的与您沟通﹔及

 (p) 达到与上述 (a) 至 (o) 直接有关的其他目的。

 

4.  个人资料的转移

4.1 本公司所收集或持有与您有关的个人资料将会保密,但本公司可在中华人民共和国香港特别行政区境内或境外,为上文第3段规定的目的,将这些个人资料转移予下列类别的承转人:

 (a) 任何提供医疗、健康、保险、保健或其他相关服务或产品的集团公司成员;

 (b) 任何就集团公司成员的业务被聘用提供医疗、健康、保险、保健或其他相关服务或产品的第三方;

 (c) 任何代理人、承包人或其他就本公司之业务运作,向本公司提供行政、电讯、电脑、付款、资料处理、数据储存及分析、印刷、研究、远距医疗、分销或其他服务的第三方服务供应商(包括但不限于保险公司、银行、律师及会计师)﹔

 (d) 任何集团公司成员(例如保柏(亚洲)有限公司)或参与促销服务、产品及其他主题的第三方(详情请参阅下文第5段);

 (e) 奖赏、会员忠诚、品牌合作或优惠计划之第三方供应商,及集团公司成员; 

 (f) 本公司或您为处理帐单及付款之目的而聘用的金融机构;

 (g) 任何本公司全部或重要部分权益或业务的任何实际或建议承让人、受让人、参与人或附属参与人;

 (h) 为遵守任何对本公司有约束力的法律、规则、规例、实务守则、指引资料或指引而有义务向其作出披露的任何人士,包括但不限于任何适用的监管机构、政府部门、受认证的行业组织、法院或其他法律规定的机构。

4.2 我们只会向上述各方披露仅限为该相关目的必需的个人资料,他们可按上文第3段所述的相关目的处理(包括但不限于记录、组织、构建、储存、调整、修改、检索、使用、达到一致、合并或删除)您的个人资讯。

 

5. 在直接促销中使用个人资料

5.1 只有在您的同意下(包括不反对的表示),本公司、任何集团公司成员及/或第3.1(m)项及第5.2(b)至(e)项所述的第三方可使用不时向您收集的个人资料,为您提供与下列服务或产品有关的促销信息(包括通过电邮、短讯、流动应用程式通知或即时通讯工具): 

 (a) 保险、医疗、牙科、康健、健康、个人发展、美容、生活时尚、娱乐、金融及相关服务及产品﹔

 (b) 奖赏、权益、折扣、会员活动、会员忠诚或优惠计划及其相关的服务及产品;

 (c) 本公司的品牌合作伙伴提供的服务及产品; 及

 (d) 为慈善及/或非牟利用途的捐款及捐赠。

5.2 上述服务、产品及主题可能由本公司及/或下列人士提供或(在捐款及捐赠的情况下)征集:

 (a) 任何集团公司成员;

 (b) 第三方服务供应商;

 (c) 奖赏、会员忠诚、品牌合作或优惠计划之第三方供应商; 

 (d) 集团公司成员的品牌合作伙伴;及

 (e) 慈善或非牟利机构。

5.3 除非我们已取得您的同意,否则本公司不可以使用您的个人资料作直接促销用途。

5.4 如果我们有提供服务个人化的选项时,而您选择将您的服务个人化,我们将使用向您收集的个人资料为您提供该些个人化的服务或通讯。如果您不希望接受这些个人化的服务或通讯,您可以随时取消订阅这些服务,我们将停止向您提供这些服务。

 

6.  个人资料的安全及保留

6.1 除非相关法律另有要求或批准,本公司会保留您的个人资料至达到本声明所列所需的目的为止,或根据你与我们的另行协定保留您的个人资料。

6.2 如果本公司不再需要您的个人资料以用于本声明规定的目的,或法律规定的其他目的,我们将采取适当的步骤,安全地删除或销毁您的个人资料。

6.3 请参阅本公司的「私隐政策声明」以了解本公司就个人资料的安全及保留的相关政策。

 

7.  查阅及更改个人资料

7.1 您有权:

 (a) 查询本公司是否持有与您相关的个人资料,并查阅该等资料; 

 (b) 要求本公司更正任何有关您的不准确的个人资料; 

 (c) 查明本公司对于个人资料的政策及处理方法及获告知本公司持有的个人资料类别; 

 (d) 要求本公司停止使用及/或处理您的个人资料;及

 (e) 更改您对我们使用您的个人资料的偏好。

7.2 如您需行使上述权利,请以书面形式将您的要求:

邮寄:

香港九龙

观塘海滨道77号

海滨汇第2座6楼

卓健医疗集团

保障资料主任/客户服务经理

或电邮:

info@qhms.com

7.3 本公司有权就处理您的查阅资料要求收取合理费用。

 

8.  电子健康纪录互通系统

8.1 在适用的情况下,我们与电子健康记录互通系统有关的政策只适用于该系统的已登记参与者。请参阅我们的「私隐政策声明」以了解更多资讯,该声明在我们所有的诊所均有展示。

 

9.   本声明不会限制您在条例下所享有的权利。

10.   如本声明的英文版本与中文版本存有差异时,将以英文版本为准。

11.   本声明会被本公司不时修订。

 

 

2022年8月