私隐政策
卓健医疗集团
有关个人资料（私隐）条例（「条例」）之私隐政策
1. 简介
1.1 我们十分重视您的个人资料的私隐及安全。本私隐政策按照条例所编制和作为收集个人资料声明，我们将在收集您的个人资料时或之前向您提供或可供查阅。当您成为我们的客户时，即表示您同意我们依照本私隐政策所述处理您的个人资料。请注意，本私隐政策取代之前可能已提供给您的任何类似性质的私隐政策或声明。
1.2 卓健医疗集团（「卓健医疗」）隶属保柏，由多间在香港营运的医疗公司及品牌组成。就本私隐政策中，「我们」及「我们的」是指个别或共同位于香港的公司成员及旗下品牌（每一家为「本公司」），包括但不限于Quality HealthCare Group Limited、卓健医疗体检中心有限公司、卓健医疗服务有限公司、卓健牙科服务有限公司、卓健医学诊断及放射服务有限公司、宏康医学诊断中心有限公司、Alpha Medical MRI (TST) Limited、Quality HealthCare Professional Services Limited、卓健中医服务有限公司、医加健有限公司及卓健护理介绍所有限公司。本私隐政策也适用于由卓健医疗营运、并隶属于同一拥有权集团旗下，Bupa 品牌的医疗和牙科中心，即「Bupa Medical Centre」和「Bupa Dental Centre」。有关卓健医疗集团旗下成员及品牌的名单，请参阅 此处。
1.3 根据您所使用的服务或互动，资料使用者将负责处理及使用您的个人资料。若有需要或适当情况下，我们会告知您正与我们位于香港个别的本公司进行业务往来。各本公司在本私隐政策下的权利及义务是个别而非共同的。任何公司均无须为另一公司的任何作为或不作为负责。
1.4 就本私隐政策而言，「集团公司」是指本公司及其母公司、分行、子公司、代表处及关联公司，无论其位于何处，以及其中的任何一家。关联公司包括母公司的分行、子公司、代表处及关联公司，无论其位于何处（统称为「本集团」）。
1.5 如果您向我们提供其他人的个人资料，您确认已获得他们的同意，并已告知他们本私隐政策。
1.6 如您身处香港以外地区，当您向我们提交申请，或浏览或继续使用我们任何服务、产品、数码平台，即表示您明确同意根据本政策所述的保障措施，将您的个人资料接收、收集、储存、使用、处理、披露、传送及转移至您居住地或国家以外地区。
2. 我们收集的个人资料
2.1 当与本公司进行联系、或申请及使用我们的产品及服务时，您、保单、通行证、会员会籍、或其他服务计划的其他会员（每位「会员」）必须不时向本公司提供您或会员的个人资料（包括信用资料和以往申索纪录，如适用）。
2.2 如您未能提供本公司所要求的个人资料，本公司可能无法处理您的申请及／或向您或会员提供产品、服务或其他相关服务。
2.3 我们不时收集及／或持有的个人资料可能包括您的个人身份证明资料、联络资料、交易记录、财务背景、医疗及健康记录、生物辨识资料及您在访问或浏览我们的网站或使用我们的流动应用程式或门户平台时的位置及活动（包括其上的任何诊断或健康监测工具及此类工具用于收集数据的蓝牙及／或可穿戴设备）。
2.4 在您与我们的互动关系过程中，我们可通过多种方式从您那里收集您的个人资料。但是，在某些情况下，我们可能需要从第三方或来源收集您的个人资料，例如代表您的家庭成员或其他人、您的雇主、医务人员、本公司的业务／资产收购交易、业务合作伙伴或公共数据库。资料亦可能与本公司或任何本集团成员可获取的其他资料组合或产生。
2.5 如您未满18岁，您向本公司提供您的个人资料前，应征得您父母或监护人的同意。
2.6 根据您与我们的互动关系，个人资料的存储可以采用不同形式，包括实体（纸张）形式、数码化客户系统或应用程序、日常业务实践过程中的数据管理软件、电子病历系统、为诊断或治疗目的于某些诊断设备上拍摄的临床影像（当您在本公司营运的设施进行诊断程序时使用此类设备）等。
2.7 本私隐政策不适用于我们为招聘或就业相关目的。
3. 收集个人资料之目的
3.1 本公司将就以下目的不时使用、储存、处理、转移、公开或分享您的个人资料︰
(a) 处理、评估、决定任何产品及服务之申请；
(b) 在我们向您提供产品或服务前核实您的身份；
(c) 为您或会员提供产品及服务及处理您或会员不时提出的要求，包括但不限于要求增加、更改、删除、维持及管理保障项目或会员会籍；
(d) 登记您成为由我们管理及／或营运之网站、流动应用程式或门户平台的用户或其所提供或将提供的资讯或服务的会员；
(e) 在本集团公司旗下协调您或会员的护理，实现更好的健康管理结果；
(f) 任何有关您或会员对本公司所提供之保险产品及服务提出之索偿，包括但不限于赔偿、辩护、分析、调查、侦测及防止欺诈行为（无论是否与就此申请而签发之保单及相关的任何申请或索偿）、处理、评估、决定、解决或回应该等索偿；
(g) 执行与本公司提供的服务或产品有关的任何功能及活动，包括但不限于审计、汇报、市场研究、一般服务、在线及其他服务的维护、身份核实、资料核对、研究、自动化决策程序（包括分析）及数据分析（详情请参阅下文第8段）、统计分析及再保险之安排；
(h) 向您提供个人化的健康资讯及有关我们的产品或服务的资讯，及个人化的网站、流动应用程式或门户平台介面；
(i) 向您提供适合的医疗、健康、产品管理、保健或其他相关服务（包括但不限于电子票务、预约及诊所／医疗专业人员搜索，我们管理及／或营运之网站、流动应用程式或门户平台上的服务及产品兑换功能、以及您选择登记参加的讲座、网络研讨会、活动、抽奖、比赛或任何其他类似活动）或产品；
(j) 就您的保险计划、通行证、会员会籍、或其他服务计划的管理、保障及续约事项与您沟通；
(k) 就我们的网站、流动应用程式或门户平台进行营运、维护、评估、改善、问题排解，以及了解您的偏好；
(l) 提供及设计本公司的产品及服务；
(m) 行使本公司向您或会员提供产品和服务时有关的权利，例如厘定您拖欠的任何款项的金额，及向您或任何已为您的债务提供任何担保或承诺的人士，追收和收回拖欠的任何款项；
(n) 就本私隐政策中所述的任何用途与您或会员（或与代表会员的您）联络；
(o) 在您同意的情况下促销我们、任何集团公司成员及／或旗下品牌（例如保柏（亚洲）有限公司、Horizon Health & Care Limited及／或我们的关联公司）及／或第三方的服务、产品及其他主题（详情请参阅下文第5段）；
(p) 管理我们与您、我们的业务及与我们合作向您或会员提供产品或服务的组织之关系（包括但不限于通知本私隐政策的未来变更）；
(q) 允许本公司全部或部份的权益或业务的实际或建议承让人、受让人、参与人或次参与人，就涉及的转让、出让、参与或次参与的交易进行评估；
(r) 为遵守任何法例之要求，或根据监管或其他机关所发出对本公司具有约束力或要求其遵守的规则、规例、实务守则、须知或指引，而作出披露；
(s) 任何我们在获得您同意时通知您的其他目的；及
(t) 达到与上述(a)至(s)直接有关的其他目的。
4. 个人资料的转移
4.1 本公司所收集或持有与您或会员有关的个人资料将会保密，但本公司可在中华人民共和国香港特别行政区境内或境外，为上文第3段规定的目的，将这些个人资料转移予下列类别的承转人：
(a) 本公司的集团公司成员及旗下品牌；
(b) 任何保险理算人、代理及经纪；
(c) 任何由本公司授权的再保险公司；
(d) 任何相关的保单持有人、或通行证及／或服务计划之主会员（包括您的雇主及在团体及／或家庭计划下为家属登记的相关雇员）；
(e) 任何代表您安排产品或服务的资助者；
(f) 任何收款人，或任何为收取赔偿或为其他目的而资料被提供的人；
(g) 医护专业人员及医院；
(h) 任何就集团公司的业务被聘用提供医疗、健康、保险、保健或其他相关服务或产品的第三方；
(i) 任何作为我们护理介绍所客户的人士、公司或机构，并表示有意聘用您作为独立承包人，为其提供护理、护理援助或相关服务（只适用于申请和／或已登记为我们护理介绍所的独立承包人）；
(j) 在您的参与同意及／或互通同意下，医健通（适用于根据《电子健康纪录互通系统条例》（第625章）登记的参与者。请参阅我们有关 电子健康纪录互通系统的须知；
(k) 任何代理人、承包人或其他就本公司之业务运作，向本公司提供行政、电讯、电脑、付款、资料处理、数据储存及分析、科技、云端、印刷、广告、研究、分销或其他服务的第三方服务供应商（包括但不限于保险公司、银行、理财顾问、律师、会计师、理赔调查员、防欺诈组织、其他保险公司（无论是直接地，或是通过防欺诈组织或本段中指名的其他人士）、为保险业界整合申索及承保资料之组织（包括香港保险业联会或任何类似的保险业组织）、警察、供保险业界用作分析及核对所提供的资料与既有资料的资料库及登记册（及其运营者）、收数公司、资料处理公司、研究服务机构及专业顾问）；
(l) 在您的同意下，任何参与直接促销的第三方（无论在集团公司内或外）（详情请参阅下文第5段）；
(m) 奖赏、会员忠诚、品牌合作或优惠计划之第三方供应商，及集团公司成员；
(n) 本公司或您为处理帐单及付款之目的而聘用的金融机构；
(o) 任何本公司全部或重要部分权益或业务的任何实际或建议承让人、受让人、参与人或附属参与人；
(p) 任何您已同意披露您的个人资料的第三方；及
(q) 为遵守任何对本公司有约束力的法律、规则、规例、实务守则、指引资料或指引而有义务向其作出披露的任何人士，包括但不限于任何适用的监管机构、政府部门、受认证的行业组织、法院或其他法律规定的机构。
